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服務流程(Service Process)
A、初步接洽:
- 說明設計流程及收費標準。
- 確認業主與屋主建物關係,住家或是商辦。
- 紀錄業主需求及預算。
- 確認場勘時間或第⼆次接洽時間。
B、建物場勘:
- 代客點交:了解屋況及相關設備。
- 現況丈量:屋況拍照與記錄。
- 專業包商:現場會勘提供專業建議。
- 詢問務業:索取建物俊⼯圖說及社區管理辦法。
C、設計規劃:
- 建管調圖:調閱建築物竣⼯及變更資料。
- 平⾯圖說:明確設計規畫風格、材料、照明等。
- 立⾯圖說:明確設計規畫立剖⾯造型、材料等。
- 其它規劃:空調、廚具、衛浴、家飾、家具之選購及規劃。
D、深化設計:
- 繪製詳圖:細部設計與施⼯圖說。
- 設備管線:機電、空調、消防、廚具、衛浴等設計規劃配置。
- ⼯程標單:編列預算書及標單,請廠商估價及整合。
- 預估時程:針對現況,預估⼯程進度及時程。
E、⼯程階段:
- 室裝審查:確認室裝許可⽂件已送件取可。
- 按表操課:依據進度排程協調專業廠商進場施作。
- 定期回報:回報現場進度,待確認事項提前約定現勘。
- 家飾傢俱:主吊燈、傢俱及窗簾提案選購。
F、完⼯交屋:
- 室裝竣⼯:收⿑竣⼯所需⽂件及提交現況照片,送審辦理。
- ⾃主檢查:確認施⼯品質及細節處理,設備測試運作。
- 驗收點交:業主驗收點交及交屋,收取本⼯程尾款及追加款項。
- 保固⽂件:⼀年期保固書、室裝竣⼯相關⽂件、設備保固書及操作保養⽂件等。
G、售後服務:
- 業主驗收點交⽇起算,提供⼀年期保固,⼄⽅提供保固書⾯⽂件⼀份。
- 設備類屬原廠保固範圍內,保固年限以設備原廠為主。
- 提供終⾝專業諮詢及收費維修服務。